未成年手机店置换手机有问题怎么办

未成年在手机店置换手机有问题，可先与店家协商。分析：从法律角度看，未成年人虽为限制民事行为能力人，但其合法权益同样受法律保护。若置换的手机存在质量问题，未成年或其监护人可与店家协商退换或维修。若店家拒绝，则可能涉及消费欺诈或违约行为。提醒：若店家态度强硬，拒绝承担应有责任，且手机问题严重影响使用，应及时寻求消费者协会或律师的帮助。
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处理方式：从法律角度，未成年手机置换问题常见的处理方式有：协商、投诉、诉讼。- 协商：首选与店家直接沟通，寻求和解。- 投诉：若协商无果，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉。- 诉讼：作为最后手段，可通过法律途径起诉店家。选择建议：优先考虑协商，快速且成本低；若协商不成，投诉是较为有效的解决方式；诉讼应作为最后手段，因其耗时较长且成本较高。
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具体操作：1. 协商阶段：明确手机问题，提出合理要求，如退换新机、维修或退款，并保留好沟通记录。2. 投诉阶段：收集好购买凭证、手机问题证据及店家拒绝处理的相关证据，向消费者协会或市场监管部门提交投诉，详细描述问题并附上证据。3. 诉讼阶段：若投诉仍无法解决，可寻求律师帮助，准备起诉状及相关证据，向法院提起诉讼。诉讼过程中，需积极参与庭审，维护自身权益。在整个过程中，务必保持冷静，理性维权。